Dernière mise à jour : 14 février 2025

1. Introduction

Chez Nolimit Agence Media, nous mettons tout en œuvre pour fournir des produits digitaux de qualité (formations, e-books, ressources en ligne). Étant donné la nature immatérielle de nos produits, nos politiques de remboursement sont strictes et adaptées aux normes légales.

2. Absence de droit de rétractation

Conformément à la législation sur la vente de contenus numériques, les achats de formations, e-books et autres produits digitaux ne peuvent pas être annulés une fois le téléchargement ou l’accès effectué.

🛑 Aucun remboursement ne sera effectué une fois le produit livré.

3. Cas exceptionnels de remboursement

Nous accordons des remboursements uniquement dans les situations suivantes :
✅ Problème technique empêchant l’accès au produit, et que notre équipe de support ne peut pas résoudre sous 36 heures jours ouvrés.
✅ Double paiement accidentel pour le même produit (le second paiement sera remboursé).
✅ Erreur manifeste dans l’offre, comme un mauvais produit livré.

📩 Pour toute demande de remboursement, contactez-nous à :
📧 contact@nolimitagencemedia.com avec :

• Votre numéro de commande
• Une explication détaillée du problème
• Une preuve de l’erreur ou du dysfonctionnement

⚠️ Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans un délai de 36 heures après l’achat.

4. Assistance et résolution des problèmes

Avant de demander un remboursement, nous vous invitons à contacter notre support client qui pourra vous aider à résoudre votre problème d’accès ou d’utilisation du produit.

📞 Assistance technique : contact@nolimitagencemedia.com

5. Modifications de la politique de remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Dernière mise à jour : 14 février 2025.