Politique de remboursements

Dernière mise à jour : 14 février 2025

1. Introduction

Chez Nolimit Agence Media, nous mettons tout en œuvre pour fournir des produits digitaux de qualité (formations, e-books, ressources en ligne). Étant donné la nature immatérielle de nos produits, nos politiques de remboursement sont strictes et adaptées aux normes légales.

2. Absence de droit de rétractation

Conformément à la législation sur la vente de contenus numériques, les achats de formations, e-books et autres produits digitaux ne peuvent pas être annulés une fois le téléchargement ou l’accès effectué.

Aucun remboursement ne sera effectué une fois le produit livré.

3. Cas exceptionnels de remboursement

Nous accordons des remboursements uniquement dans les situations suivantes :
Problème technique empêchant l’accès au produit, et que notre équipe de support ne peut pas résoudre sous 36 heures jours ouvrés.
Double paiement accidentel pour le même produit (le second paiement sera remboursé).
Erreur manifeste dans l’offre, comme un mauvais produit livré.

Pour toute demande de remboursement, contactez-nous à :
contact@nolimitagencemedia.com avec :

• Votre numéro de commande
• Une explication détaillée du problème
• Une preuve de l’erreur ou du dysfonctionnement

Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans un délai de 36 heures après l’achat.

4. Assistance et résolution des problèmes

Avant de demander un remboursement, nous vous invitons à contacter notre support client qui pourra vous aider à résoudre votre problème d’accès ou d’utilisation du produit.

Assistance technique : contact@nolimitagencemedia.com

5. Modifications de la politique de remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Dernière mise à jour : 14 février 2025.